আইনি নথি

dbagee-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। dbagee-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী dbagee প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন এবং এগুলোর সাথে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

dbagee বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদান করে। এই নথিতে বর্ণিত নিয়ম ও শর্তাবলী ব্যবহারকারী এবং dbagee-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তগুলো আপডেট করতে পারি; পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

১. সাধারণ বিধান

১.১

সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নথিতে "dbagee", "আমরা", "আমাদের" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী সত্তাকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার" বলতে যে কোনো ব্যক্তি বা সত্তাকে বোঝানো হয়েছে যিনি dbagee-এর পরিষেবা ব্যবহার করেন। "প্ল্যাটফর্ম" বলতে dbagee-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবাকে বোঝানো হয়েছে।

  • "পরিষেবা" বলতে অনলাইন বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং সংশ্লিষ্ট সকল কার্যক্রম অন্তর্ভুক্ত।
  • "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টকে বোঝানো হয়।
  • "বোনাস" বলতে dbagee প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনা, ক্যাশব্যাক বা পুরস্কারকে বোঝানো হয়।
১.২

পরিষেবার পরিধি

dbagee বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং আরও বিভিন্ন ধরনের অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন ও অন্যান্য নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে।

dbagee যেকোনো সময়, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই, পরিষেবার যেকোনো অংশ পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রযুক্তিগত সমস্যা বা রক্ষণাবেক্ষণের কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে।

২. যোগ্যতার শর্তাবলী ও অ্যাকাউন্ট

২.১

ব্যবহারকারীর যোগ্যতা

dbagee-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স ন্যূনতম ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে — শুধুমাত্র ২১+ বয়সের জন্য।
  • সঠিক ও সত্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
  • প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলতে হবে।
  • একই ব্যক্তির নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
  • নিষিদ্ধ এলাকার বাসিন্দা নন বলে নিশ্চিত করতে হবে।
বয়স যাচাই: dbagee যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। প্রয়োজনীয় নথি প্রদানে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা হতে পারে।
২.২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সুরক্ষা

প্রতিটি ব্যবহারকারীকে একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করার অনুমতি দেওয়া হয়। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল জব্দের কারণ হতে পারে।

  • নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্ম তারিখ ও যোগাযোগের তথ্য প্রদান করুন।
  • পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সম্পর্কে অবিলম্বে আমাদের জানান।
  • অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যকলাপের দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর।
২.৩

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

dbagee নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

  • মিথ্যা তথ্য প্রদান বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম কারসাজির চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ।
  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।

ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ যোগাযোগ করতে পারেন।

৩. জমা ও উত্তোলন নীতি

৩.১

জমার শর্তাবলী

dbagee-এ অর্থ জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)।
  • গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay।
  • অ্যাকাউন্ট জমার পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রদর্শিত হবে।
  • জমা করা তহবিল শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে প্রদান করা যাবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা নিষিদ্ধ।
৩.২

উত্তোলনের শর্তাবলী

জয়ের অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য হবে:

  • সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
  • সাধারণত উত্তোলনের সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে।
  • উত্তোলন কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমেই হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
  • বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকবে।
  • বড় উত্তোলনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে।
উল্লেখ্য: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে dbagee উত্তোলনের আগে কেওয়াইসি (পরিচয় যাচাই) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার অনুরোধ করতে পারে।

৪. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৪.১

স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

  • ৳১,০০০ জমা দিলে → ৳১,২০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০।
  • ৳১৪,০০০ জমা দিলে → ৳৮,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২২,০০০।

স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে। বোনাস পেতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে।

৪.২

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১৫x (বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ)। অর্থাৎ, বোনাসের অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে ব্যবহারকারীকে বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে।

  • ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।
  • বোনাস তহবিল থেকে জয়ের অর্থও ওয়েজারিং শর্তের অন্তর্ভুক্ত হবে।
  • কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ে বিভিন্ন হারে অবদান রাখতে পারে।
  • নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
৪.৩

VIP ও ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

dbagee-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে, প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

  • ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
  • সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
  • গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
  • প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর সার্বিক কার্যকলাপের উপর। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্দিষ্ট শর্তের ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।

৪.৪

বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ

dbagee-এর বোনাস নীতিমালার অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যকলাপ বোনাস অপব্যবহার হিসেবে বিবেচিত হবে:

  • বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি।
  • সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার করে বোনাস আহরণের চেষ্টা।
  • বিভিন্ন পরিচয় ব্যবহার করে বোনাস দাবি।
  • বোনাস শর্ত পূরণে কারসাজি বা প্রতারণামূলক বাজি পদ্ধতি ব্যবহার।

বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৫. গেমিং নিয়মাবলী

৫.১

সাধারণ গেমিং শর্তাবলী

dbagee প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ন্যায্য খেলার (ফেয়ার প্লে) নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরুর আগে পড়া উচিত।

  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে dbagee সর্বশেষ বৈধ লেনদেনের ভিত্তিতে সমাধান প্রদান করবে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতির জন্য dbagee দায়ী নয়।
  • গেম পরিচালকদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর।
  • কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিতর্কের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
৫.২

বেটিং নিয়মাবলী

ক্রিকেট বেটিং ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • একটি বাজি সম্পূর্ণ নিশ্চিত হওয়ার পর সেটি বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
  • নির্ধারিত সময়ের পরে করা বাজি গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
  • ম্যাচ বাতিল বা পুনর্নির্ধারিত হলে, প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।
  • অস্বাভাবিক বাজি প্যাটার্ন শনাক্ত হলে dbagee সেই বাজি স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৬. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

৬.১

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ

dbagee নিবন্ধন প্রক্রিয়া ও পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য অন্তর্ভুক্ত হতে পারে নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা, যোগাযোগের তথ্য এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য। সংগ্রহিত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

৬.২

তথ্য নিরাপত্তা

dbagee ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানের নিরাপত্তা পদ্ধতি ব্যবহার করে:

  • সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • ব্যবহারকারীর তথ্য অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
  • নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের দ্রুত অবহিত করা হবে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

৭.১

দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

dbagee দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি উপায় হওয়া উচিত, সমস্যার উৎস নয়। সে কারণে আমরা ব্যবহারকারীদের নিচের সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

  • জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন (নিজেকে অস্থায়ীভাবে বাদ দেওয়ার) ব্যবস্থা।
  • বাস্তবতা যাচাই (রিয়েলিটি চেক) অনুস্মারক।
  • অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের ইতিহাস দেখার সুবিধা।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৭.২

নাবালকদের সুরক্ষা

dbagee-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা নাবালকদের (২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে বা জুয়া খেলতে দেওয়ার বিষয়ে কঠোর অবস্থান নিই।

  • নাবালক হিসেবে চিহ্নিত বা সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।
  • অভিভাবক বা আইনি অভিভাবকরা নিজ দায়িত্বে পারিবারিক নিরাপত্তা সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
  • নাবালকের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

৮.১

পরিষেবার নিশ্চয়তা

dbagee একটি নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো গ্যারান্টি দেওয়া হয় না:

  • প্ল্যাটফর্মটি সবসময় নিরবচ্ছিন্নভাবে উপলব্ধ থাকবে।
  • প্ল্যাটফর্মে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি থাকবে না।
  • সার্ভার ডাউনটাইম বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট সমস্যায় dbagee দায়ী নয়।
৮.২

ক্ষতির সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, dbagee নিচের বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

  • গেমিংয়ের ফলে ব্যবহারকারীর যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অসতর্কতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে ঘটা যেকোনো সমস্যা।
  • তৃতীয় পক্ষের ক্রিয়াকলাপের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • dbagee-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর)।

৯. বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

৯.১

অভিযোগ দাখিল পদ্ধতি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীকে প্রথমে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে। অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি:

  • ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি সহায়তা নিন।
  • [email protected]এ বিস্তারিত অভিযোগ ইমেইল করুন।
  • অভিযোগ দাখিলের পর dbagee যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে জবাব দেবে।
৯.২

চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

dbagee-এর অভ্যন্তরীণ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ায় সকল পক্ষের বক্তব্য শোনার পর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করা হয়। এই সিদ্ধান্ত সংশ্লিষ্ট সকলের জন্য বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক মানদণ্ড ও শিল্প-প্রচলিত পদ্ধতি অনুসরণ করা হবে।

১০. শর্তাবলী পরিবর্তন

১০.১

আপডেট ও পরিবর্তন

dbagee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা এই নথির শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০.২

প্রযোজ্য আইন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক ই-কমার্স ও অনলাইন গেমিং-এর সাধারণ নীতিমালার আলোকে প্রণীত হয়েছে। এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা যদি প্রযোজ্য আইনের অধীনে অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

dbagee-এ নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন

আমাদের সকল নিয়ম ও শর্ত মেনে এখনই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং ক্রিকেট, স্লট ও লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন।

dbagee Login

সংশ্লিষ্ট নীতিমালা

গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা জানুন।

বিস্তারিত পড়ুন

দায়িত্বশীল খেলা

স্বাস্থ্যকর গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলুন এবং আমাদের সুরক্ষা সরঞ্জামগুলো সম্পর্কে জানুন।

বিস্তারিত পড়ুন

FAQ

সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর পাতায় আপনার যেকোনো জিজ্ঞাসার উত্তর খুঁজে পান।

বিস্তারিত পড়ুন